Wertschätzend & klar kommunizieren: Mehr Leichtigkeit und Souveränität im Miteinander

Wie gelingt eine Kommunikation, die Zeit spart, Missverständnisse vermeidet und gleichzeitig nahbar bleibt? In diesem Workshop erfährst du, wie transparente, wertschätzende Kommunikation in der Praxis funktioniert, welche Standards im Businesskontext gelten – und wie du selbst bei Angriffen oder Konflikten handlungsfähig bleibst.

Beginn 08. Dezember 2026 - 14:30 Uhr
Ende 08. Dezember 2026 - 16:00 Uhr
Für wen

Studierende, wissenschaftliche Mitarbeitende, Gründer*innen und Gründungsinteressierte, Unternehmer*innen

Wo

online (Link wird nach der Anmeldung bekannt gegeben)

Anmeldung

verbindliche Anmeldung bis 02.11.2026 über das Anmeldeformular

Das erwartet dich

Mails, die in Schachtelsätzen versinken, unklare Erwartungen bei Antwortzeiten oder verunsichernde Missverständnisse: Kommunikation im Arbeitsalltag kostet oft unheimlich viel Kraft. Dabei muss klare und effiziente Kommunikation weder unhöflich noch distanziert sein.

In diesem Workshop schaffen wir Orientierung. Wir schauen uns an, wie eine offene, transparente und zugleich nahbare Kommunikation im Alltag gelingt. Du erfährst, welche ungeschriebenen Spielregeln im professionellen Miteinander Orientierung schenken – zum Beispiel bei Erreichbarkeiten, Verbindlichkeit oder dem bewussten Verzicht auf unnötige Schachtelsätze.

Doch was passiert, wenn der Ton kippt? Wenn Kritik laut wird, Vorwürfe im Raum stehen oder du mit Unsachlichkeit, Hass und Hetze konfrontiert wirst? Genau hier entstehen in der Praxis die größten Unsicherheiten. Deshalb widmen wir uns ausführlich dem Umgang mit stürmischen Situationen: Wir besprechen konkrete Handlungsoptionen für den Ernstfall, damit du klare Grenzen aufzeigst, sachlich bleibst und Schritt für Schritt vorgehst, um aus der Defensive wieder in ein aktives Handeln zu kommen.

Was dich inhaltlich erwartet:

  • Transparenz & Klarheit im Alltag: Wie du direkt, wertschätzend und auf den Punkt kommunizierst – ohne dich in endlosen Höflichkeitsfloskeln zu verlieren.
  • Ungeschriebene Business-Standards: Welche professionellen Spielregeln im Alltag Orientierung geben (z. B. rund um Mail-Kultur, Antwortzeiten und klare Absprachen).
  • Missverständnissen vorbeugen: Wie du Erwartungsrahmen so absteckst, dass Reibungsverluste und Frust gar nicht erst entstehen.
  • Souverän bei Angriffen & Konflikten: Welche Schritte und Strategien dir helfen, bei unsachlicher Kritik, Shitstorms oder Hass im Netz handlungsfähig zu bleiben und dich professionell abzugrenzen.

Am Ende des Workshops kennst du die praxiserprobten Spielregeln der Kommunikation und hast ein starkes Fundament, um deinen Arbeitsalltag zu entlasten und auch in schwierigen Konflikten standhaft zu bleiben.

Dieser Workshop wird aufgezeichnet und steht danach 3 Tage zur Verfügung.

Sprache

Die Sprache der Veranstaltung ist Deutsch.

Ansprechperson

B.Sc.
Claudia Döring
Zentrum für Wissenstransfer u. Bildung
02763 Zittau
Schwenninger Weg 1
Gebäude Z VII, Raum 411
4. Obergeschoss
+49 3583 612-4901

Die Gründungsakademie wird aus den Mitteln des Europäischen Sozialfonds Plus (ESF Plus) gefördert.