Hast du bereits ein klares Bild der Menschen vor Augen, für die dein Angebot gedacht ist? Auf den ersten Blick wirkt es oft leichter, die eigene Zielgruppe möglichst unkonkret zu halten, um niemanden auszuschließen. In der Praxis führt das jedoch oft dazu, dass die eigene Kommunikation im Alltag untergeht und beliebig wirkt.

Eine gut definierte Zielgruppe beschreibt nicht irgendwen, sondern die Menschen, mit denen du wirklich gerne zusammenarbeitest. Je besser du sie kennst, desto gezielter und entspannter kannst du deine Ansprache gestalten.

In diesem Workshop verbinden wir dein eigenes Profil mit der Lebenswelt deiner Zielgruppe. Anstatt abstrakte Theorien zu wälzen, gehen wir das Thema Schritt für Schritt an:

• Der Blick nach innen: Ein stimmiges Konzept beginnt bei dir selbst. Wir schauen auf deine bisherigen Meilensteine und Werte, um das Fundament für deinen eigenen Kompass zu legen.
• Der Blick nach außen: Wir erstellen konkrete Profile deiner Wunsch-Kund*innen (Personas) und ordnen sie in reale Lebenswelten ein. So verstehst du besser, was sie wirklich bewegt und welche Bedürfnisse sie haben.
• Die Kund*innen-Reise (Customer Journey): Wir begleiten deine Zielgruppe gedanklich von der ersten Problemwahrnehmung bis zur Entscheidung. Das gibt dir Orientierung für Entscheidungswege, wichtige Berührungspunkte und Ideen für deine Kommunikation.

Im Workshop erhältst du Input zu ausgewählten Methoden. Danach kannst du mit Hilfe der bereitgestellten Worksheets eigenständig und im eigenen Tempo an deiner Zielgruppe arbeiten.

Dieser Workshop wird aufgezeichnet und steht danach 3 Tage zur Verfügung.

Die Sprache der Veranstaltung ist Deutsch.